Protokół rozpatrywania skarg instytucjonalnych do Prałatury

W przypadku poważnych i uzasadnionych skarg o charakterze instytucjonalnym, w celu wspierania procesów uzdrawiania, Prałatura posiada protokół działania, który obecnie przewiduje, co następuje:

1) Rozpatrywanie tych skarg odbywa się w kraju, do którego odnoszą się fakty.

2) Tam, gdzie uznano to za stosowne, wikariusz regionalny ustanowił biura uzdrawiania i rozwiązywania właściwe w tych okolicznościach.

3) Skargę należy kierować do biura Wikariusza Regionalnego danego okręgu, kontaktując się z koordynatorem za pośrednictwem następującego adresu e-mail: zgloszenia.pl@opusdei.org